Compra não recebida após quase 2 meses e múltiplas promessas de entrega não cumpridas. Suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].

Não resolvido
São Paulo - SP
09/06/2026 às 12:54
ID: 250908865
Fiz uma compra com eles e tem quase 2 meses que não chegou nada pra mim.
A moça que me atendeu no WhatsApp e Instagram me deu 3 previsões de entrega e até agora nada.
Fiz a compra no começo de maio e estamos no dia 9 de junho, até agora NADA.
Solicitei o reembolso, mas sinceramente [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 16:47
Olá, ficamos tristes com o extravio do pacotinho. Seu reembolso ja foi solicitado < 3
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 08:51
Não foi um extravio, vocês simplesmente NÃO ENVIARAM !!!
Não tem suporte nenhum com vocês, vocês só enrolam para enviar e agora para reembolsar.
Vocês são [Editado pelo Reclame Aqui]
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 08:53
A empresa é [Editado pelo Reclame Aqui], eles não enviam o produto e tão pouco irão me reembolsar.
Ao enrolam com as respostas às minhas perguntas.
É [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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