Compra não recebida após quase 2 meses e múltiplas promessas de entrega não cumpridas. Suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/06/2026 às 12:54

ID: 250908865

Fiz uma compra com eles e tem quase 2 meses que não chegou nada pra mim.
A moça que me atendeu no WhatsApp e Instagram me deu 3 previsões de entrega e até agora nada.
Fiz a compra no começo de maio e estamos no dia 9 de junho, até agora NADA.
Solicitei o reembolso, mas sinceramente [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 16:47

Olá, ficamos tristes com o extravio do pacotinho. Seu reembolso ja foi solicitado < 3

Réplica do consumidor

10/06/2026 às 08:51

Não foi um extravio, vocês simplesmente NÃO ENVIARAM !!!

Não tem suporte nenhum com vocês, vocês só enrolam para enviar e agora para reembolsar.
Vocês são [Editado pelo Reclame Aqui]

Consideração final do consumidor

10/06/2026 às 08:53

A empresa é [Editado pelo Reclame Aqui], eles não enviam o produto e tão pouco irão me reembolsar.
Ao enrolam com as respostas às minhas perguntas.

É [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0