Pedido não recebido após 7 dias úteis, código de rastreio incorreto e falta de solução da empresa.

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

01/06/2026 às 15:15

ID: 250249603

Fiz uma compra com a empresa no dia 15/04 com entrega em 7 dias uteis e ate hoje não recebi meu pedido. Entro em contato e informam que vão entregar e nada de ser entregue, me passaram um codigo de rastreio no qual não é meu.

Desejo a entrega do meu pedido ou o estorno da compra. *****

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 18:37

Olá, pedimos desculpas pelo atraso. Por conta da alta demanda na matriz da transportadora congestionou.

Está para chegar essa semana !

Você vai amar < 3

Réplica do consumidor

01/06/2026 às 19:49

Toda vez que entro em contato essa mesma resposta e nunca meu pedido chega! Vou amar quando chegar! Devolvam meu dinheiro ou entregam meu pedido

Réplica da empresa

15/07/2026 às 16:27

888030744386697, pacote entregue.

Infelizmente o primeiro pacote houve extravio dentro da jadlog, empresa fez reenvio e foi efetivado com sucesso < 3

peço desculpas de coração !