Pedido não recebido após 7 dias úteis, código de rastreio incorreto e falta de solução da empresa.

Em réplica
São Paulo - SP
01/06/2026 às 15:15
ID: 250249603
Fiz uma compra com a empresa no dia 15/04 com entrega em 7 dias uteis e ate hoje não recebi meu pedido. Entro em contato e informam que vão entregar e nada de ser entregue, me passaram um codigo de rastreio no qual não é meu.
Desejo a entrega do meu pedido ou o estorno da compra. *****
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 18:37
Olá, pedimos desculpas pelo atraso. Por conta da alta demanda na matriz da transportadora congestionou.
Está para chegar essa semana !
Você vai amar < 3
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 19:49
Toda vez que entro em contato essa mesma resposta e nunca meu pedido chega! Vou amar quando chegar! Devolvam meu dinheiro ou entregam meu pedido
Réplica da empresa
15/07/2026 às 16:27
888030744386697, pacote entregue.
Infelizmente o primeiro pacote houve extravio dentro da jadlog, empresa fez reenvio e foi efetivado com sucesso < 3
peço desculpas de coração !