Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

22/10/2014 às 10:29

ID: 10475721

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Não é uma reclamação apenas uma recomendação para os que possam um dia contratar essa empresa!



Problema 01 (reclamação de várias convidados): atendentes com mau humor e “jogando” os crepes nos pratos;

Problema 02: pouco recheio – o de palmito não durou nem pela primeira hora de festa – eu mesma não comi, e os convidados me informaram que a tigela do creme de palmito era muito menor que a dos outros recheios;

Problema 03: apresentação dos recheios – a carne moída estava esbranquiçada, não sei se era carne congelada ou gordura por se tratar de carne de 2°;

Problema 04: massa de panqueca e não de crepe – além de vir pronta, é muito grossa... acho que é pros convidados se encherem de massa e não reclamarem da falta de recheio.

Problema 05: antes do inicio da festa as funcionarias do Buffet se alimentaram com os produtos levados para a minha festa, inclusive dos poucos tomates cerejas que estavam na salada – destruindo assim o belo trabalho que elas haviam feito com a decoração da salada – palavras de minha mãe: Elas pareciam que não comiam a dias, porque colocavam montes de recheio no crepe delas.

Problema 06: Fechei a festa para 70 pessoas com bebidas (agua e refrigerante) a cargo do buffet – LEVARAM 4,5L de água, totalmente insuficiente, minha avó após comer o crepe doce queria água e não tinha mais!

Problema 07: valor do frete – ok, tem que pagar o frete eu pago, mas *******,00 pra ir de SCS até SBC, achei um pouco caro;



Fica a dica ao pessoal do Buffet, pois só na minha festa vocês perderam outras 62 festas em potencial, pois eu nunca recomendarei os serviços de vocês a amigos/colegas.



Pelo menos eles aparecem no dia da festa, os crepes doces não tenho do que reclamar, exceto da funcionária que fez praticamente um lançamento pro meu crepe chegar até o prato, e quanto aos crepes salgados, o sabor era delicioso, apesar da massa de panqueca e da apresentação dos recheios.



No geral, a empresa é regular, mas nem de graça os chamaria de novo para algum evento meu.

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Consideração final do consumidor

23/10/2014 às 17:40

Aceito as explicações, mas não concordo!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5

Consideração final da empresa

24/10/2014 às 12:35

Prezada Cliente



Permanecemos á disposição.



Equipe Eleganc Eventos

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