Atraso na entrega Sedex: Pedido pendente desde 8 de janeiro sem atualização.

Olá, Izabel! Tudo bem?

Identificamos sua reclamação registrada no Reclame Aqui referente à entrega do pedido. Verificamos em nosso sistema que a entrega foi concluída no dia 13/01, mesma data em que a reclamação foi aberta.

Gostaríamos de confirmar se você chegou a nos acionar via WhatsApp para auxílio no rastreio ou se, de fato, recebeu o pacote normalmente nessa data.

Ficamos no aguardo da sua confirmação para que possamos dar sequência ao atendimento da melhor forma possível.