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São Bernardo do Campo - SP

16/12/2024 às 21:36

ID: 204844891

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Na primeira vez em que fiz uma compra na loja, comprei um sapato, no entanto, quando o produto chegou em minha casa estava no modelo errado. Entrei em contato solicitando a troca, me enviaram o sapato no modelo correto, porém na numeração errada. Novamente precisei solicitar a troca e, finalmente, na terceira tentativa o sapato chegou no modelo e numeração correta. Esta experiência já foi ruim, pois eu precisei pagar o motoboy duas vezes, sendo que eles quem erraram na entrega do meu pedido. Além disso, o sapato é de péssima qualidade, com poucas vezes de uso a sola descolou!
Na segunda vez em que comprei, dando um voto de confiança, comprei uma bolsa para entregar de presente de aniversário. Expliquei que iria viajar em certa data e precisava do produto até o dia informado, combinamos a entrega e, para minha surpresa, novamente a bolsa que chegou era completamente diferente da que eu havia escolhido. O problema foi que, desta vez, não foi possível realizar a troca, pois como eu havia informado a vendedora, eu viajaria naquela data e entregaria o presente para a aniversariante.
A insatisfação é muito grande, completo descaso com o consumidor, em todas as tentativas de compra nessa loja saí [Editado pelo Reclame Aqui]!
Se tem uma dica que posso dar para quem pretende comprar nessa loja: NÃO COMPREM!!!