Compra não recebida.
Em réplica
Lapa - PR
31/12/2022 às 11:29
ID: 156556033
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei o ******* no dia 07/10/*******.
A entrega deveria ocorrer em 45 dias úteis, que seria até 09/12/*******.
E até então não tenho posicionamento da loja sobre meu pedido.
O pagamento foi feito via pix.
Gostaria de seguir com o cancelamento do ******* de estorno na conta de origem do pix.
Facebook da loja: https://*******
E-mail: *******
Site esta OFF: https://*******
Att,
Maria Madalena
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Resposta da empresa
08/03/2023 às 14:59
Olá! Tudo bem?
Esse número de pedido não consta em nosso sistema. Poderia nos enviar o número do pedido com 4 dígitos que a loja envia para o e-mail do cliente?
Ex: #*******
Atenciosamente, Elegance Feminina.
Réplica do consumidor
28/03/2023 às 22:10
Não localizei o e-mail. Mas tenho evidências da compra e que tento fazer contato a muito tempo sem retorno.
Já faz 7 meses do ocorrido, alguém ficou com o dinheiro de uma compra [Editado pelo Reclame Aqui].
O jeito vai ser localizar as pessoas físicas responsáveis por esses anúncios falsos de venda e seguir com as medidas cabíveis.