elegance feminina

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Jundiaí - SP

01/11/2023 às 16:54

ID: 175144345

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Fiz a compra do body shaper, recebi na terça feira dia 24/10, porém eu estava em viagem e não tive como provar antes. Dia 29/10 ao abrir o pacote verifiquei que a alça veio com defeito, a peça onde prende a alça veio ao contrário, fica virada e machuca, além disso ficou um pouco grande, teria que fazer a troca por um numero menor. Na segunda feira, dia 30/10 mandei uma mensagem ao Arthur pelo Whatsapp e tb por e-mail, e não recebi a menor atenção, ninguém me respondeu, ninguém me deu sequer um alou. Acontece que tenho meus direitos de consumidora, dei a informação dentro dos 07 dias apos o recebimento e nada. Acredito que terei que acionar o procon ou algum orgão de proteção ao consumidor.