Recebeu o pagamento e sumiu

Em réplica
João Pessoa - PB
23/06/2023 às 11:17
ID: 166962561
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm maio, realizei a compra de uma bolsa na Elegance Feminina
Até hoje o unico comunicado foi este abaixo
Pedido #43584986
Recebemos seu pagamento pelo Pix.
Valor Recebido: R$ *******,90
Empresa: EvoluiShop CNPJ: 27.*******.*******/*******84
E-mail: *******
Telefone:*******
Não obtive nenhum comuniado sobre postagem ou rastreamento.
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Resposta da empresa
23/06/2023 às 15:50
Olá, Geovana. Tudo bem?
Como nossos produtos são importados, o processamento das informações ocorre de forma mais lenta, além do prazo de entrega final ser mais longo. Assim que houver atualizações, vamos te notificar pelo e-mail.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Atenciosamente, Elegance Feminina.
Réplica do consumidor
23/06/2023 às 16:36
Obrigada! Ficarei no aguardo!
Réplica do consumidor
04/08/2023 às 08:37
Bom dia! Volto para saber por onde anda meu pedido. Fiz a reclamaçao em 23/06 e pediram para aguardar por se tratar de produto importado, porém faz 3 meses da compra. Não há código de rastreamento ?
Réplica do consumidor
27/09/2023 às 08:22
Olá! Onde anda meu pedido ? Ja sao 3 meses desde o ultimo contato