BLINDEX ENTREGUE, MAS NÃO INSTALADO
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/07/2026 às 14:36
ID: 252922533
No dia 25 de abril de 2026, iniciei contato com a empresa Glass Elegance, representada pelo Sr. Douglas dos Santos Araújo, para a compra de um box de banheiro em Blindex. O orçamento inicial foi de R$ 610,00, porém, durante uma promoção realizada no mês de maio, foi concedido um desconto, reduzindo o valor para R$ 549,00, quantia que foi paga integralmente.
Como meu banheiro ainda estava em reforma, ficou acordado entre as partes que o box seria entregue naquele momento e que a instalação seria realizada posteriormente, em data a ser agendada após a conclusão da obra.
A partir do dia 3 de junho de 2026, com a obra já finalizada, passei a entrar em contato diversas vezes para agendar a instalação. Entretanto, o fornecedor marcou datas que não foram cumpridas, deixando de comparecer sem apresentar qualquer justificativa. Após várias tentativas frustradas de solucionar o problema, propus que ele me devolvesse R$ 100,00 para que eu pudesse contratar outro profissional para realizar a instalação. A proposta foi recusada, e o fornecedor também não apresentou nova data para cumprir o serviço contratado.
Diante da demora e do descumprimento do combinado, fui obrigado a contratar outro profissional, que realizou a instalação pelo valor de R$ 350,00.
Dessa forma, solicito que o fornecedor seja responsabilizado pelo descumprimento da prestação do serviço e que seja determinado o ressarcimento do valor de R$ 350,00, correspondente à despesa que tive para contratar outro instalador em razão da sua inadimplência contratual.