Não corrigiram um erro ortográfico na minha logo
Respondida
São João de Meriti - RJ
23/09/2022 às 17:58
ID: 150690665
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão comprem seu pacote de identidade visual com essa empresa, você só vai passar raiva!! Fica aqui registrada a minha indignação total com essa empresa, que cometeu um erro ortográfico, pasmem, ERRO ORTOGRÁFICO no nome da minha profissão em uma das variações da logo. Eu pedi por 9 vezes que fizessem a correção, por email e por whatsapp. Me enviaram um pdf corrigido para que eu aprovasse, e após a aprovação a logo nunca chegou. Me arrependo muito de ter contratado essa empresa para desenvolver o meu pacote visual pois o pós venda é péssimo. Você passa raiva!!!! Não cumprem prazo de entrega, não se envolvem e nem se comprometem com o cliente. Eu expliquei a mesma coisa 9 vezes ha mais de 1 mês, é cansativo, exaustivo, desgastante e nunca tive a minha logo corrigida nas cores e formatos que paguei pra fazerem.
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Resposta da empresa
13/04/2023 às 16:57
Prezada ARIANA DE SOUZA MOURA
Gostaríamos de esclarecer que, após identificar o erro ortográfico em uma das variações da logo, nossa equipe trabalhou para corrigi-lo e garantir que a versão final atendesse às suas expectativas.
Informamos que, conforme nossos registros, efetuamos a entrega da logo corrigida e de acordo com as especificações solicitadas. Pedimos desculpas por qualquer mal-entendido ou falha de comunicação que possa ter ocorrido ao longo do processo.
Nosso compromisso é oferecer um serviço de qualidade e garantir a satisfação de nossos clientes.