Elegance Jóias e Acessórios

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Bauru - SP

29/08/2023 às 20:18

ID: 171090543

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Comprei um relógio para dar de presentes no dia 21/08, paguei o valor do relógio R$ *******,00 + R$ 34,00 para entregar na residência, pois se não pagasse chegaria após a data do aniversário da pessoa que eu ia presentear , com essa taxa de entrega o produto chegaria no dia certo que era 25/08, só que além de não ter chego no dia,não me deram nenhuma satisfação, tive que ligar e através da ligação me informaram que não iriam entregar pois era uma área de risco, ou seja agiram de má fé pois no endereço passado chegam mercadorias todos os dias pelo Mercado Livre e correios, estou indignada pois o que era pra ser um presente se tornou um transtorno e quero o extorno da taxa de entrega, pois vou ter que ir em outra cidade retirar no correio e gastar com passagem pra fazer o serviço deles.
A compra foi feita no site das Casa Bahia com loja parceira deles, estou tendo aborrecimentos direto com isso