Não enviaram o que comprei
Resolvido
Paracambi - RJ
25/10/2023 às 13:45
ID: 174690183
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de aproximadamente R$ *******, entre os itens estava um relógio de R$ ******* que não chegou junto com a caixa de encomenda. Entrei em contato com a empresa que me perguntou o número do pedido e depois não me respondeu mais apesar de ter visualizado as mensagens.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/10/2023 às 13:48
Olá Wabson, boa tarde, estamos localizando as filmagens dos pacotes sendo embalados, ainda hoje passamos para você como vamos resolver tudo bem ?
Fique tranquilo, aqui na Elegance Outlet trabalhamos para resolver todas as situações, ok ?
Esperamos vê-lo de volta.
Qualquer dúvida nosso WhatsApp:*******
Será um prazer atende-lo.
Consideração final do consumidor
01/11/2023 às 15:19
Depois de postar no Reclame Aqui a empresa enviou um relógio com cor diferente e explicou que não tinha enviado o que eu escolhi na compra pois estava em falta no estoque.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5