Reclamação respondida

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Paracambi - RJ

01/12/2022 às 14:12

ID: 154533661

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido de perfume , ******* vip black men e o outro bleu de channel 100ml. Há um mês atrás e até agora nada de me entregarem , ja entrei em contato por zap e por e-mail mais não obtive respostas.

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Resposta da empresa

01/12/2022 às 14:18

Nós da Elegance Parfum prezamos sempre pelo nosso cliente, enviamos emails de confirmações do seu pedido além de disponibilizarmos um chat direto no WhatsApp (muitas empresas nunca fariam isso) nosso compromisso com você é gigantesco.

Peço aqui de antemão perdão por qualquer inconveniente que nós da Elegance tenhamos lhe causado.

Logo iremos entrar em contato para resolver a situação da sua reclamação

Peço encarecidamente que aguarde o meu contato, obrigado pela espera.

Thaís - Gerente de Atendimentos da Elegance Parfum