Pedido não recebido
Em réplica
São Luís - MA
30/11/2022 às 20:31
ID: 154481423
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAté o momento, não recebi meu pedido, vou tomar as devidas providências.
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Resposta da empresa
01/12/2022 às 10:08
Nós da Elegance Parfum prezamos sempre pelo nosso cliente, enviamos emails de confirmações do seu pedido além de disponibilizarmos um chat direto no WhatsApp (muitas empresas nunca fariam isso) nosso compromisso com você é gigantesco.
Peço aqui de antemão perdão por qualquer inconviniente que nós da Elegance tenhamos lhe causado.
Logo iremos entrar em contato para resolver a situação da sua reclamação
Peço encarecidamente que aguarde o meu contato, obrigado pela espera.
Thaís - Gerente de Atendimentos da Elegance Parfum
Réplica do consumidor
06/12/2022 às 19:40
Até o momento ainda não tive nenhuma solução da parte da empresa, isso me leva a crer que essa empresa não é confiável