Elegância Móveis Personalizados

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Florianópolis - SC

21/12/2015 às 18:19

ID: 15996157

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Fiz a compra dos móveis da minha cozinha, área de serviço, quarto, banheiro e rack da sala com a Elegância Móveis em agosto de *******. O prazo de entrega dos móveis era no dia 13 de outubro, no qual já começaram atrasado, pois só recebi uma pequena parte no dia 16/10. Desde então, não conseguiram finalizar os móveis. Muitas idas e vindas ao apartamento, outras em que nos deixaram na mão, sem falar os dias que chegaram as 4 da tarde para começar a montagem.

Hoje, 21/12, ainda faltam vários detalhes, como: ajustes das portas, lateral do armário da cozinha, as portas do roupeiro, divisórias das gavetas do roupeiro, os espelhos do banheiro e da porta do armário. Sempre que entro em contato por telefone ou email, dizem que estão resolvendo, que irão instalar a porta no decorrer da semana. Esta conversa já faz um mês e nada até o momento.

O dono da loja manda recados pelos montadores e pela secretária. Já tentei resolver tudo amigavelmente, mas está difícil e estou indo ao Procon e utilizando este canal, pois se tivesse feito isto no primeiro momento do atraso, os móveis já estariam prontos. Já estou tendo prejuízos há muito tempo, minha esposa está gravida de 8 meses, e pelo andar da carruagem, minha filha deve nascer antes dos móveis serem finalizados.

Paguei pelo serviço, fiz minha parte, tentei resolver amigavelmente, mas cansei de ser enganado.