Falta de respeito
Respondida
Palhoça - SC
08/10/2015 às 10:41
ID: 14931121
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de parte dos moveis do meu AP com esta empresa. Prazo final de entrega para dia 31 de julho. Desde lá eu venho tentando que o projeto seja finalizado e a empresa sempre me dando uma desculpa. Ja me deixaram plantado em casa 5X e sequer ligaram pra dar uma desculpa. Reclamam quando eu ligo cobrando. Na ultima vez apareceram na minha casa depois das 19h e nao puderam executar o servico por causa do horario de silencio. Agora novamente me responderam que nao irao finalizar e que querem escolher a data e nao conforme a minha disponibilidade. Isso ja passou dos limites. O dono da empresa nao me atende e manda os funcionarios me darem as respostas. Nota fiscal eles nao me deram https://******* ja pedi 3X. E uma falta de respeito sem tamanho. Aguardarei até sexta dia 10 outubro para a finalizaçao do servico ou irei ao PROCON e na policia registrar um BO por nao cumprimento de acordo. A minha parte foi feita, paguei TODO o valor conforme combinado.
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Resposta da empresa
09/10/2015 às 11:54
Bom dia, Sr. Edison.
Pedimos desculpas pelos transtornos. Venho através deste informar que já foi agendado para o dia 14/10/15,conforme escolhido pelo senhor para fazer a colocação da vista que ficou faltando e a regulagem das portas do quarto, levando também a nota fiscal.
Se possível, pedimos a gentileza que avalie o nosso contato realizado pelo Reclame Aqui.
Desde já agradecemos a atenção e nos mantemos à disposição para maiores esclarecimentos.
Att,
Elegância Móveis
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