Atraso na entrega de 2 kits de scrub comprados online e falta de solução pelo WhatsApp.
Não respondida
Taboão da Serra - SP
23/12/2025 às 17:25
ID: 235722671
Infelizmente, tenho que usar este canal devido a problemas no pós-venda. Efetuei a compra de 2 kits de scrub pelo site no dia 08/12/2024 e, até o momento (23/12/2024), os produtos não chegaram à minha residência. Ressalto que a loja fica em São Paulo e eu resido em Taboão da Serra.
Esses produtos são utilizados para trabalho, e as pessoas para quem presto serviços não podem esperar.
Voltei a comprar com vocês porque o material do tecido é bom e as roupas são bem apresentáveis. Porém, devido a esse transtorno que já relatei pelo canal do WhatsApp no dia 16/12 não obtive nenhuma solução para o meu problema. Fui informada apenas de que os Correios estão em greve, mas isso não resolveu a situação.
Hoje enviei novamente uma mensagem pelo WhatsApp solicitando a resolução desse problema, porém não obtive retorno até o momento.