Pedido não atualizado e falta de comunicação da Eleganciar / Decoração Alto Padrão

Não respondida
Maceió - AL
09/12/2025 às 13:23
ID: 234186367
Realizei uma compra na empresa Eleganciar / Decoração Alto Padrão no dia 19/11/2025. Desde então, o status do pedido permanece inalterado. Já tentei contato por e-mail, telefone e direct no Instagram, porém a empresa não responde em nenhum canal e não fornece qualquer tipo de esclarecimento aos clientes.
Minha pergunta é simples: qual é a data prevista para entrega do meu pedido? Caso não haja resposta, gostaria de saber se fui vítima de algum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui]. SEGUE STATUS E NUMERO DO PEDIDO DA COMPRA: EM SEPARAÇÃO *****