Eleganny

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Capão Bonito - SP

17/01/2024 às 11:27

ID: 180644943

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Fiz uma compra na Eleganny em Setembro de *******. Poucos dias depois recebi uma mensagem enviando um codigo de rastreio que não funciona.
Mandei mensagem por e-mail solicitando explicações da empresa por duas vezes e apesar de uma vez a empresa me responder, continuo com um codigo que não funciona e já se passou tempo mais que suficiente para que a empresa me entregasse o produto.
Sendo assim, gostaria de solicitar o ESTORNO do valor do produto. Caso não consiga resolver isso de forma administrativa, serei obrigado a ajuizar uma ação a fim de conseguir rever esse crédito.