PEDIDO NÃO ENTREGUE
Respondida
Goiânia - GO
19/09/2023 às 19:31
ID: 172368395
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de uma calça social no site desta loja no dia 19/08/******* às 20:55 (pm) no valor de R$ *******,90 - PEDIDO #*******. Destarte, o pedido só teve atualização no dia 29/08/******* informando que o pedido tinha sido enviado para a transportadora e que tinha o seguinte número de rastreio *******, porém, esse número de rastreio só informa que o pedido foi enviado, nada mais. Já tem um mês e que realizei a compra, NUNCA RECEBI! Estou extremamente angustiado com isso, nunca tive problema com compras online. Empresa péssima! Quero reembolso do valor já pago.
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Resposta da empresa
30/09/2023 às 13:49
Olá, Gustavo! Tudo bem?
Agradecemos sua manifestação, pois assim temos a oportunidade de melhorar nossos serviços e produtos. Estamos em contato com você pelo e-mail cadastrado, para resolver o seu caso da melhor forma possível.
Até breve,
Equipe Eleganny.