Tonalizante não atinge a cor chocolate e deixa o cabelo ruivo
Não respondida
São Paulo - SP
16/08/2026 às 10:39
ID: 256583055
Usei o tonalizante Chocolate três vezes, seguindo as instruções corretamente, e em nenhuma aplicação meu cabelo ficou chocolate. Pelo contrário, ficou ruivo/acobreado e, com o passar dos dias, está clareando cada vez mais.
Comprei o produto justamente pela promessa de obter um tom chocolate, mas o resultado foi totalmente diferente do esperado. Estou muito decepcionada, pois além de não alcançar a cor desejada, precisei reaplicar o produto três vezes sem sucesso.
Gostaria de uma solução da empresa diante do resultado apresentado.