Compra de jogo de Panela
Em réplica
Belo Horizonte - MG
23/01/2024 às 20:01
ID: 181127259
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, comprei um jogo de panela no dia 19.01 pagamento por pix, nenhum retorno consegui até hoje, nem e-mail e em telefone.
Elegant Cuisine
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(Compre 5 Leve 22) Conjunto de 22 nels Brn Ceramic Premium Life Smart Plus Vanilla - 22 Peças (x1)
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Resposta da empresa
24/01/2024 às 12:53
Olá Cintia, tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos sinceramente pela demora na resposta. Pedimos desculpas pelos transtornos que você enfrentou.
Para agilizar a solução do seu problema, verificamos que o pagamento foi confirmado, e seu pedido está em processamento para envio. Nosso setor responsável está trabalhando para garantir que você receba seu pedido o mais breve possível.
Por favor, fique tranquilo(a) que estamos monitorando atentamente o seu pedido e providenciando todas as etapas necessárias. Caso tenha mais alguma dúvida ou precise de informações adicionais, não hesite em nos contatar.
Agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da Elegant Cuisine
Réplica do consumidor
24/01/2024 às 14:37
Boa tarde, preciso de um retorno por e-mail de uma data de envio, na hora da comora esra entre 2 a 5 duas. Não recebi nenhum retorno de vcs de nada, para mim continua como enganosa.
Obrigado