Não recebi meu produto fruto de uma compra

Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
21/04/2024 às 11:53
ID: 187208583
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm janeiro de *******, fiz uma compra de um jogo de panelas, via internet com a Empresa Elegant Cuisine através de um contato chamado Sofia(CPF *******) e e-mail *******, inclusive recebi o código de rastreio, porém apos a compra não consegui mais contato com esta pessoa. E até o momento não recebi meus produtos e nem o reembolso do valor.
Agora nem o site que eu acesava no inicio está disponível e não consigo nenhum contato.
Quero meu valor de volta
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Consideração final do consumidor
15/09/2024 às 09:55
Após a compra, simplesmente sumiram. Não consigo contato e nem obtive retorno das minhas reclamações....
Não comprem, é [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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