Não recebi meu produto!
Respondida
Braço do Norte - SC
04/06/2024 às 15:12
ID: 190109535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um relógio dia 20/05/******* e até o dia de hoje (04/06/*******) não recebi nenhuma atualização do pedido, nem sequer o código de rastreamento do pedido!
Já tentei contato tanto pelo número que está no site quanto pelo e-mail que também está no site e nada de darem uma resposta. É revoltante o descaso que fazem com o consumidor. Agora nem sei se vou ou não receber o produto sendo que já foi pago!!!!!!)
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Resposta da empresa
14/07/2024 às 22:34
Bom dia, Tudo bem?
Nossos canais de comunicações estavam em processo de manutenção devido a alta demanda de pedidos. Peço que o senhora entre em contato com o nosso suporte de WhatsApp ou email (disponíveis no rodapé em nosso site) que ficaremos felizes em poder te ajudar!
Lamentamos por qualquer transtorno, estamos trabahando para melhorar nosso sistema e poder proporcionar a melhor experiência de compra para todos os nossos clientes.
Att, Elegant Edge!