Reclamação em réplica

Em réplica

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Campinas - SP

14/06/2024 às 14:38

ID: 190831277

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá bom dia , comprei um tênis dessa loja , Elegant Edge e com o numero do ******* acompanhar o rasteio que está desde de maio em transporte, qdo paguei o boleto , o recibo vi um CPF e não CNPJ. Estamos tratando com [Editado pelo Reclame Aqui]. peço ao reclame aqui, que orientem os consumidores, são [Editado pelo Reclame Aqui] , ou usando a plataforma da loja, ou usaram essa loja como fachada, de qq forma, são [Editado pelo Reclame Aqui]ões. que e uma pratica normal nesse país. somos reféns. bando de leprosos, a carne deles , vai desprender do osso, em vida . eu perco agora, mas a resposta dessa atitude, maligna, será o sofrimento pedindo pra morrer, câncer do inferno. um dia a conta chega.

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Resposta da empresa

14/07/2024 às 22:26

Bom dia, Tudo bem?

Lamentamos por qualquer transtorno perante a essa compra, a plataforma de pagamentos teve uma falha na hora de capturar o pagamento do boleto do senhor, por conta disso o pedido não teve atualizações. Peço que entre em contato com o nosso canal de comunicação WhatsApp ou email (disponíveis no rodapé em nosso site) para podermos resolver essa situação da maneira que for melhor para o senhor.

Ficaremos felizes em poder estar enviando o seu ******* ou estar realizando o reembolso da compra.

Att. Elegant Edge

Réplica do consumidor

15/07/2024 às 08:43

Bom dia, eu efetuei a compra dia 19 de maio de *******, de um par de tênis couro derick , no valor de *******,90 pela loja elegant edge e após alguns dias vendo que a entrega não evoluia, e checar alguns dados , efetuei a reclamação, e apenas ontem dia 14 de julho , obtenho uma resposta da elegant edge.
vou fazer as tratativas por aqui, e quando resolver ,retiro a reclamação.
A empresa tem que mandar a mercadoria, que eu paguei através de boleto ou me devolver o dinheiro através do pix *******
fico no aguardo. wilson

Réplica do consumidor

15/07/2024 às 15:04

Estou aguardando a resposta da minha réplica, referente ao ******* #*******

Réplica do consumidor

09/08/2024 às 10:06

Estou esperando a devolução do dinheiro , da compra do tênis .
com que tipo de gente estou lidando? elegant edge , devolva meu dinheiro, porque comprei na plataforma dessa empresa,

Réplica do consumidor

07/01/2025 às 09:14

A empresa elengant edge não cumpriu ,seu papel, ou foi clonada por [Editado pelo Reclame Aqui], fato é que não recebi nada, e como cliente fui [Editado pelo Reclame Aqui], bando de desonestos , cumpram com o que foi acordado , é o minimo , senão será má fé. minha avaliação será de [Editado pelo Reclame Aqui].