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Jaboatão dos Guararapes - PE

15/08/2023 às 13:42

ID: 170172609

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Comprei dois itens na loja on-line no qual eu recebi uma caixa contendo apenas um dos itens. No mesmo momento enviei os relatos e fotos para a loja. Esperei os três dias úteis que a lei exige e não tenho o retorno do reembolso no item faltante. Lembro nitidamente de não ter assinado nada ao entregador e a loja me envia uma assinatura [Editado pelo Reclame Aqui] minha feita por eles ou transportadora. Relatei que a assinatura que eles me enviaram não era minha e mandei ft do meu documento para eles confirmarem a minha letra. Além de ter um produto [Editado pelo Reclame Aqui] e não recebido por eles eu tive a minha assinatura falsificada. Como sabemos, falsificar assinatura e recebimento dos itens é [Editado pelo Reclame Aqui]! Contei a loja e eles me falaram por e-mail que eu estava falando besteiras e que não era [Editado pelo Reclame Aqui] falsificar assinatura. Desde então venho pedindo o meu reembolso no item faltante e nada. Eles não respondem mais pelo wpp e por e-mail eles debocham e me mandaram estudar sobre primeiro.