Atraso na entrega da armação comprada em novembro e solicitação de estorno

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

03/12/2025 às 23:38

ID: 233670059

Faz um tempão que fiz a compra de uma armação .falaram que chegaria e até agora nada comprei dia 20 de novembro .quero extorno do meu dinheiro

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Resposta da empresa

10/12/2025 às 20:21

Olá, Maria, Tudo bem?

Verificamos o seu caso e conversamos com você também pelo WhatsApp para entender melhor a situação. Após checar todas as informações, confirmamos que o seu pedido foi entregue dentro do prazo previsto.

Caso ainda tenha qualquer dúvida, queira revisar algum detalhe do pedido ou precise de assistência adicional, estamos totalmente à disposição.

Você pode nos chamar diretamente pelo WhatsApp ou pelos nossos canais oficiais de atendimento será um prazer ajudar.

Obrigado pelo contato!

Consideração final do consumidor

12/12/2025 às 00:50

O atendimento foi bom .só não gostei da demora da entrega .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9