elegoo

Reclamar dessa empresa

Vitória da Conquista - BA

19/07/2026 às 13:32

ID: 254287723

Fiz uma compra na loja oficial da Elegoo no AliExpress na BlackFriday do ano passado, no entanto, depois de alguns problemas eles só conseguiram concluir o meu envio em janeiro desse ano. Uma Saturn 4 ultra!! Agora com seis meses de uso o LCD deu defeito, e eles disseram que a garantia só cobre durante TRÊS MESES. Porém pesquisando em vi que a Elegoo havia reportado um defeito na pressão da calibração da mesa, que pode justamente com o tempo, estragar o LCD da máquina. E a minha impressora apresenta aquele barulho de solavanco nas primeiras camadas de impressão, justamente por conta dessa pressão. Então como pode ser justo eles falarem pra mim que podem oferecer no máximo 10 dólares de desconto num LCD novo, se o defeito veio de algo que eles que fizeram??? Isso tá certo??? Eu vou acionar o PROCON. Tô me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e nunca mais comprarei uma Elegoo na vida, cuido super bem das minhas impressoras e nada disso serviu de algo. Fica aqui minha indignação!!