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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/07/2026 às 08:44

ID: 254065695

À Fastlog

À ELégora; LP Negócios; *LINK SIMPLAY; Cargo Zoom; Fastlog
Informo haver adquirido na Empresa Elégora por intermédio do comercio eletrônico, no dia 6/02/2025 às 15:28 hs, um sapatenis ortpédico feminino, frete livre, *****.
Recebi a Nota Fiscal Eletrônica emitida pela LP Negócios, com o valor correto de R$41,75 em duas vezes, sendo a primeira parcela em março, no meu cartão de crédito final *****, reconheço a compra, porém não recebi o produto até hoje.
Ao consultar os lançamentos no Aplicativo do cartão de crédito final *****, deparei com "outro lançamento" para a mesma compra favorecendo a: LINK *SIMPLAY no mesmo dia 06/02/2025 e na mesma hora às 15:28hs, a ser pago em uma só vez na fatura de março, não reconheço esta compra.
A Enpresa Cargo Zoom pelo rastreio( *****) informou uma "tentativa de entrega"do *****, não efetuada por motivo do destinatário estar ausente, dia 14/02/2025 às 17:57hs. Tal informação não procede porque todas as encomendas para o meu condonínio são recebidas 24 horas pela portaria e entregues aos moradores pelos porteiros. Confirmo que o ***** não foi entregue.
Já comunuquei ao ITAÙ que não reconheço a compra, no valor de R$83,50 cobrada pela Link *Simplay.(Protocolo de atendimento *****). Tendo sido o valor estornado provisoriamente.
Informo haver tentado, várias vezes, contato por email para ***** e por telefone para o número *****, sem abter sucesso .
O *****0 não foi enviado para minha residência e a taxa de transporte era livre na hora da compra, , motivo pelo qual escolhi comprar na Empresa Elégora.

Para minha surpresa recebi no dia 21 de fevereiro de 2025 um email da Empresa FastLog (rastreio ***** ) cobrando R$ 47, 90 como taxa de reenvio, pendente de pagamento.
Assim sendo não desejo mais fazer o negócio, posto que o preço deixou de ser compensador, por não haver recebido o pedido e também porque perdi a confiança na Empresa.

(a)*****
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