Reclamar dessa empresa

Itapevi - SP

28/05/2020 às 15:35

ID: 105316181

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há 6 meses aluguei a casa com essa imobiliária,e quando me mudei para a casa percebi que não tinha água pois estava cortada e a fiação elétrica estava toda danificada.
Não deixei meus móveis lá,tive que ficar na casa da minha sogra pois não tinha água,por uma semana até normalizarem tudo.
Blza,não,quando começou a época de chuvas,começaram o tormento,várias infiltrações apareceram,informei sobre uma goteira que tinha no quarto,nada foi resolvido.
Então decidi avisar por email,que não poderia mais ficar em uma casa assim,toda infiltrada,guarda roupa estragando,crianças doente por conta do mofo.
Fui informada que eles devolveriam meus dois calções quando eu saísse da casa,sai da casa no dia 7 de março,enrolaram até dia 14 para fazer a vistoria,todos dia dias era uma desculpa,a moça que trabalha na imobiliária estava com o filho e não podia ir fazer a vistoria.
Enfim,fizeram a vistoria no fia 14/03/20, estou no aguardo do pagamento dos calções e até o momento sigo sendo enrolada,pois ligo e a imobiliária só fala que vai ver,que vai dar resposta e nada

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Resposta da empresa

30/07/2020 às 10:48

Bom dia

Quando foi para alugar o imovel, não sabiamos que tinha infltração no imovel, pois o proprietario não comunicou nos da imobilairia sobre o ocorrido.
o caução já foi devilvido para a inquilina no prazo de 30 dias apos a saida da mesmo.