Reclamação respondidaRespondida

queima de aparelhos

Neoenergia Elektro
Limeira - SP
15/01/2015 às 20:49
ID: 11515713
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

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    Acorreu um pico de energia em minha residencia no dia 23/12/14; entrei em contato com a elektro informando que havia queimado minhas 2 televisões e mandaram aguardar 10 dias...passados esse 10 dias veio a carta falando q estava indeferido ...não concordo e vou acionar judicialmente pois foram 2 TVA e o motor do portão de minha residência... Eles não resolveram queimar tdo junto no mesmo dia...e detalhe não foi só em minha residencia q aconteceu

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    Resposta da empresa

    19/01/2015 às 16:01

    Prezada Sra. Kátia,

    Em atenção a sua manifestação, informamos que a resposta foi encaminhada por email.

    Qualquer dúvida permanecemos à disposição pelos canais de atendimento a seguir:

    - Site www.elektro.com.br ;
    - Central de Relacionamento - 0800 701 0102;
    - Agências de Atendimento Presencial - Atendimento Pessoal.

    Sua avaliação é muito importante para melhoria contínua de nossos processos.

    Atenciosamente
    ELEKTRO

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