Atraso na entrega e falta de suporte após compra de tênis online
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/09/2025 às 20:47
ID: 226064989
Fiz a compra no valor de 220 reais no dia 13 de Agosto, porém até a presente data não recebi o tenis, entrei em contato com os numeros e pelo site porem sem resposta. Propaganda enganosa loja esta [Editado pelo Reclame Aqui] das pessoas que fazem a compra e não recebem, nada NÃO CAIAM POIS É [Editado pelo Reclame Aqui], Mandam o link da JadLog para acompanhar a entrega mas não sai de preparação
Compartilhe
Resposta da empresa
11/09/2025 às 14:41
Pedimos desculpas pela demora no retorno. Enfrentamos alguns problemas com nossa equipe de estoque e financeira que acarretou em vários atrasos. Porém de forma alguma aplicamos [Editado pelo Reclame Aqui], somos uma loja com mais de 4 anos de trabalho. Enviando calçados para todo o Brasil. Mas entendemos sua revolta devido a esse atraso. Nossa equipe já realizou o envio do valor do reembolso para conta cadastrada no cpf que está registrado no pedido. Por favor nos retorne aqui informando se está tudo certo