[Editado pelo Reclame Aqui]!
Resolvido
Araguari - MG
31/01/2025 às 11:43
ID: 208686601
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei no site da loja Element calçados no dia 01/10/2024.
Fiz uma compra de dois calçados no valor de R$200,00 +R$20,00 de frete. Passei um Pix.
Passou o prazo da entrega e não recebi meus produtos. Tentei conversar pelo WhatsApp porém a pessoa visualiza e não me respondia.
Tentei inúmeras vezes. Bloquearam o meu número e não tem como eu entrar em contato novamente. Gostaria de receber o meu dinheiro de volta. Obrigado!
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Resposta da empresa
22/04/2025 às 22:42
Pedimos desculpas pela demora no retorno. Enfrentamos alguns problemas com nossa equipe de estoque e financeira que acarretou em vários atrasos. Porém de forma alguma aplicamos [Editado pelo Reclame Aqui], somos uma loja com mais de 4 anos de trabalho. Enviando calçados para todo o Brasil. Mas entendemos sua revolta devido a esse atraso
Porém se houve bloqueio do contato, é porque desferiu palavras de baixo calão e acusações [Editado pelo Reclame Aqui] !
Observamos que o seu estorno já foi realizado no dia 17 de abril. Nos retorne aqui informando se está tudo certo !
Consideração final do consumidor
22/04/2025 às 23:07
Pior empresa de calçados que tem. Não foi só eu quem caiu em [Editado pelo Reclame Aqui] e vários. Povo [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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