Atraso na entrega e descumprimento de prazo, com necessidade de alteração para Sedex.

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/06/2026 às 16:20
ID: 251045257
Fiz a compra no dia 1 de junho e em tratativa pelo whatsapp, a empresa informou que até sexta-feira, dia 12/06, postará o produto.
A empresa desrespeita o prazo que ela mesmo informa no ato da compra: Frete para: Rio de Janeiro/RJ
Entrega: Econômica - 7 a 8 dia(s) úteis.
O produto já era para estar despachado e entregue.
Ocorre que preciso dos produtos, porque estou com viagem marcada e pretendo levar algumas peças. Portanto, o produto deverá vir com SEDEX para entrega no mesmo dia, ou seja, até dia 12/06, viajarei no sábado pela manhã, dia 13/06.
No aguardo de providências.