Demora na emissão de nota fiscal e envio de pedido, e dificuldade de contato com a empresa para obter informações sobre a compra.

Olá!

Lamentamos pela demora na emissão da nota fiscal, no envio do pedido e pela dificuldade em nosso atendimento.

Queremos pedir desculpas pela lentidão e por qualquer preocupação que isso possa ter causado. Estamos passando por um período de alta demanda, com um volume de pedidos acima do habitual, o que acabou impactando alguns atendimentos e processos de envio.

Verificamos que a sua solicitação já recebeu prioridade por aqui e nossa equipe está acompanhando de perto para que o seu pedido seja faturado e enviado o quanto antes.

Sabemos da expectativa em receber sua compra e entendemos totalmente a sua preocupação. A Elementomar possui 18 anos de mercado e segue trabalhando para aprimorar seus processos e oferecer a melhor experiência possível às suas clientes.

Agradecemos de coração pela sua paciência, compreensão e confiança em nossa marca.