Pessima comunicação com clientes online

Reclamação não respondida

Não respondida

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Vinhedo - SP

07/06/2019 às 20:26

ID: 92237367

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Fiz um *******, para der um grillz de presente de aniversario para o meu namorado, ja fazem 30 dias. Não recebemos nenhuma informação sobre o funcionamento e o processo de compra do Grillz. Uma semana depois recebi em casa uma caixa com materiais de produtos de dentista, sendo que não tenho nenhuma experiência com o produto. Resumindo, deu errado o primeiro molde, pagamos 30 reais pra enviar e eles tiveram que mandar o material de volta porque o molde nao deu certo, tivemos que pagar novamento o frente com o molde arrumado. Então eles receberam e toda semana eles falaram uma data diferente da entrega do produto. A primeira vez ia ficar pronto dia 31/05, hoje ja é dia 07/06 e não recebi o produto. Ou seja, gastei dinheiro a mais, eles não vão devolver e ja faz um mês que estou esperando o produto chegar em minhas mãos para dar de presente.... Valeu Elements, tão de parabéns!

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