Bicicleta elétrica Gazin apresentou defeito total após 02 meses de uso e a empresa não oferece solução ou substituição temporária.
Respondida
Porto Velho - RO
14/04/2026 às 17:51
ID: 246055177
com 02 meses de uso minha bicicleta eletrica deu pane total, não liga mais.entrei em contato com as lojas Gazin, que me vendeu, uma vez que ainda esta na garantia.me informaram 72 horas para abrir um protocolo de atendimento, mais 30 dias para o conserto.comprei a bicicleta para ir ao trabalho, agora estou indo a pé, a empresa não libera outra enquanto atendem, resolvem o problema. s
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 17:23
Olá, Sra. Áurea!
Agradecemos o seu contato e a oportunidade em ajudar.
Enviamos um WhatsApp privado solicitando algumas informações para que possamos te auxiliar.
Aguardamos o seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe RA Elemovi