Menos de um mês me deixou na rua
Resolvido
São Paulo - SP
29/04/2025 às 23:06
ID: 215936251
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bicicleta elétrica da Elemovi na Olx, faltou um mês para acabar a garantia dos donos que me venderam, em menos de mês e meio me deixou na rua duas vezes, sendo que a segunda quase fui atropelada pois a bicicleta parou no meio da rua!
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Resposta da empresa
30/04/2025 às 08:51
Olá, A Elemovi não vende bicicletas pela OLX, você deve procurar o local onde comprou e questionar sobre a garantia e os termos negociados entre você e o comprador. Caso precise de indicação de assistência técnica, pode procurar o nosso pós-venda através do whatsapp******* que iremos indicar o local mais próximo de sua região. Att equipe Elemovi
Réplica do consumidor
30/04/2025 às 12:16
a marca da bicicleta elétrica é Elemovi e não me atendem, a questão não é a compra pela Olx onde fui prejudicada e sim o NAO atendimento pela marca e assistência técnica, não foi resolvido pois estou com ela parada e me prejudicando pois estou pagando e não tenho assistência de vocês!
favor me orientar para que possa comprar mais produtos de vocês já que indiquei para várias pessoas, só que agora me prejudica e não tenho como resolver
obrigada
Réplica do consumidor
30/04/2025 às 16:17
nada foi resolvido
Consideração final do consumidor
01/05/2025 às 21:24
Não gostei da marca
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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