ELEMOVI

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São Paulo - SP

08/06/2022 às 17:23

ID: 144803439

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Eu fiz a compra do veiculo elétrico para fazer logística, quando comprei foi prometido carregar ******* kg de carga, ter uma autonomia de 120km sem o painel solar, com o painel solar aumentaria de 20 a 40% da autonomia, tive que levar 3 vezes la para fazer reparo e me foi prometido que se os reparos não dessem certo me devolveria o dinheiro. Foi falado que um dos problemas poderiam ser o carregamento, então fizemos vários testes, carregando mais tempo, menos tempo. Quando vimos que independente do tempo de carregamento ele não ultrapassava 20 km de autonomia, levei la e pedi meu dinheiro de volta, pediram uma ultima chance falando que iriam trocar as baterias e para eu acompanhar um técnico deles para fazer o teste, chegando la na data combinada para fazer o teste baixamos uma aplicativo para calcular distancia percorrida indicada por eles e fomos acompanhando no marcador do carro também, fizemos o teste e a autonomia sem carga e sem ladeira que era uma das justificativa deles deu 18km tanto no aplicativo quanto no carro. voltamos quinchando o veiculo para a loja e solicitei o reembolso do dinheiro. Como previsto eles se recusaram fazer a devolução como prometido e falaram que iriam ou tentar revender e me repassar o dinheiro mas com o valor do veiculo atualizado "menor que o valor pago", ou iriam fazer a substituição da bateria e refazer o teste. por conta de ser a 4 vez que estava indo la e me falando que o problema já tinha sido resolvido me recusei e falei que queria meu dinheiro de volta.