Atraso na entrega de 2 conjuntos comprados há um mês e falta de contato com loja e transportadora
Respondida
Mauá - SP
16/10/2025 às 21:21
ID: 229555379
Fiz uma compra de 2 conjuntos n valor de 200 reais ,faz um mes hoje nao recebi nao consigo contato com a loja nem com a transportadora ***** esse numero do pedido.
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Resposta da empresa
29/10/2025 às 08:18
A Eleonora Confecções Ltda. (CNPJ 30.*******.*******/*******71) esclarece que NÃO possui qualquer relação com o site https://******* nem realiza vendas online. Infelizmente, terceiros não autorizados utilizaram indevidamente o nosso CNPJ e criaram cadastro falso no Reclame Aqui com o nome Eleora, o qual já foi corrigido.
Orientamos que consumidores que tenham efetuado compras registrem Boletim de Ocorrência e solicitem junto ao banco/operadora do cartão a contestação do pagamento.
Atenciosamente,
Eleonora Confecções Ltda.