Atraso na entrega de conjunto comprado há mais de um mês. Solicito retorno ou reembolso.
Respondida
São Paulo - SP
08/10/2025 às 19:34
ID: 228875513
Comprei um conjunto por 85,00 na loja há mais de um mês e não foi entregue,poderiam me dar algum retorno ou devolver meu dinheiro.
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Resposta da empresa
29/10/2025 às 08:22
A Eleonora Confecções Ltda. (CNPJ 30.*******.*******/*******71) esclarece que NÃO possui qualquer relação com o site https://******* nem realiza vendas online. Infelizmente, terceiros não autorizados utilizaram indevidamente o nosso CNPJ e criaram cadastro falso no Reclame Aqui com o nome Eleora, o qual já foi corrigido.
Orientamos que consumidores que tenham efetuado compras registrem Boletim de Ocorrência e solicitem junto ao banco/operadora do cartão a contestação do pagamento.
Atenciosamente,
Eleonora Confecções Ltda.