Não recebi código de rastreio e não consigo contato com SAC/Whatsapp
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
17/10/2025 às 11:53
ID: 229592205
Comprei na empresa dia 28/09/25, não recebi código de rastreio, não consigo contato com o SAC (email) nem whatsapp.
Gostaria de saber a data de entrega da compra!
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Resposta da empresa
29/10/2025 às 08:18
A Eleonora Confecções Ltda. (CNPJ 30.*******.*******/*******71) esclarece que NÃO possui qualquer relação com o site https://******* nem realiza vendas online. Infelizmente, terceiros não autorizados utilizaram indevidamente o nosso CNPJ e criaram cadastro falso no Reclame Aqui com o nome Eleora, o qual já foi corrigido.
Orientamos que consumidores que tenham efetuado compras registrem Boletim de Ocorrência e solicitem junto ao banco/operadora do cartão a contestação do pagamento.
Atenciosamente,
Eleonora Confecções Ltda.
Consideração final do consumidor
29/10/2025 às 19:26
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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