Não recebimento de conjunto de roupa comprado online
Resolvido
Belo Horizonte - MG
10/10/2025 às 13:53
ID: 229028075
Comprei uma roupa, Conjunto Diana/Tamanho: M - 40, Cor: Coffe no dia 21/09/2025 e não recebi até hoje.
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Resposta da empresa
29/10/2025 às 08:22
A Eleonora Confecções Ltda. (CNPJ 30.*******.*******/*******71) esclarece que NÃO possui qualquer relação com o site https://******* nem realiza vendas online. Infelizmente, terceiros não autorizados utilizaram indevidamente o nosso CNPJ e criaram cadastro falso no Reclame Aqui com o nome Eleora, o qual já foi corrigido.
Orientamos que consumidores que tenham efetuado compras registrem Boletim de Ocorrência e solicitem junto ao banco/operadora do cartão a contestação do pagamento.
Atenciosamente,
Eleonora Confecções Ltda.
Consideração final do consumidor
31/10/2025 às 10:18
Excelente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10