Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

20/02/2023 às 14:13

ID: 159650993

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei os serviços de endereço fiscal para constituir minha empresa e o contador indicou a Elephant Coworking. Como já atuei com outras empresas do setor, inclusive instituições grandes como a REGUS, imaginei que o sistema seria o mesmo. Fidelidade de 12 meses.

Mas não é só!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Na Elephant, mesmo que sua empresa esteja inativa e sem movimentação, ainda que você esteja em processo de baixa, o fornecedor é cercado de advogados e pareceres que nunca deixam você encerrar o contrato. Argumentam que precisa desvincular o CNPJ, faz papel de fiscal da Prefeitura, obrigando o cliente a realizar alteração societária. Mesmo depois de 24 meses de contrato *******% adimplido.

Quanto mais demora a burocracia da alteração societária, trâmite da receita para alterar o domicílio, eles continuam lucrando nas suas costas.

Cada comunicação dura cerca de 10 dias, para eles ganharem mais tempo. Enviaram meu assunto para o Jurídico, negociaram que eu baixasse 2 CNPJs e continuasse com 1 ainda ativo lá.. mas 2 meses depois, mandam as 3 faturas, dizendo que não há acordo. Desde novembro tento rescindir.

Ah, e mandam contranotificação do advogado deles para você, cliente, como se [Editado pelo Reclame Aqui] fosse.

Não é assim que se trata cliente.

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Consideração final do consumidor

30/04/2023 às 12:03

Empresa nem se dignou a responder.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

15/01/2025 às 16:51

Olá Elano, sentimos muito pelo ocorrido, tudo sobre o assunto foi resolvido e acordado por e-mail. Aqui na Elephant, prezamos pelo alto padrão de qualidade no atendimento, por isso, com base no seu feedback fizemos mudanças importantes em nosso processo. Mais uma vez obrigada.