Bateria Detran com defeito e sem garantia
Resolvido
Avaré - SP
24/02/2026 às 20:56
ID: 241591211
Comprei uma bateria Detran dia 24/5/2025 e depois de um tempo ela começou a apresentar defeito já foi feito recarga mas não adiantou. Tentei garantir com a revenda mas não consegui bateria não funciona e ainda está na garantia. Não me entregaram o papel de garantia da bateria apenas nota fiscal. Estou no prejuízo sem poder andar com o carro descaso total.
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 09:44
Bom Dia Sr. Fabio!
Sua manifestação foi devidamente registrada através do protocolo:*****
Conforme contato via telefone, estamos a disposição e passando os devidos suportes e orientações através de nossa Central de Relacionamento para os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor
Fone: (43) 3420-6600 / (43) 3422-7777
Email: [email protected]
Site: www.eletran.com.br
Consideração final do consumidor
02/03/2026 às 14:10
Levei a bateria na loja conforme orientado, me atenderam super bem, efetuaram a troca viram que a bateria estava 9,6v somente, problema resolvido. Recomendo a Eletran e a revenda.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10