Garantia
Em réplica
Guaíba - RS
16/04/2024 às 15:18
ID: 186893325
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bateria da marca eletran quando faltava 4 dias pra vencer a garantia ela estragou,
Fiz uma ligação pra o fabricante e eles me mandaram ir em um lugar pro fazer a troca chegando no local não tinha uma bateria para fazer a troca e me emprestaram uma outra, e perguntei sobre a minha garantia da outra bateria não me responderam sendo que quando eu liguei me mandaram ir na tal empresa pra fazer a troca. Qual e a garantia da nova bateria?
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Resposta da empresa
30/04/2024 às 13:58
Boa tarde,
Foi efetuada diversas tentativas de entrar em contato com o consumidor final mas não obtivemos sucesso, pedimos que entre em contato para entendermos o ocorrido e para atende-lo da melhor forma.
Atenciosamente,
SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor
Fone:******* /*******
Réplica do consumidor
06/06/2024 às 20:23
Olá baterias eletran me chamo Evaldo devido aos alagamento aqui em eldorado eu consegui ir a carbati baterias buscar a minha bateria,mais infelizmente não me deram nenhuma garantia na bateria que eu peguei botaram no certificado data da compra 27/02/******* até 06/06/******* que é a data de hoje!! Aonde está a minha garantia? Dês de já agradeço a atenção.
Réplica do consumidor
09/10/2024 às 19:43
sem resposta já troquei várias vezes e continuo com o mesmo problema
Réplica do consumidor
09/10/2024 às 19:44
sem resposta já troquei várias vezes e continuo com o mesmo problema
Réplica do consumidor
09/10/2024 às 19:44
sem resposta já troquei várias vezes e continuo com o mesmo problema
Réplica da empresa
10/10/2024 às 09:26
Boa tarde,
Mais uma vez foi efetuada diversas tentativas de entrar em contato com o consumidor final mas não obtivemos sucesso, pedimos que entre em contato para entendermos o ocorrido e para atende-lo da melhor forma.
Atenciosamente,
SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor
Fone:******* /*******