NEGATIVA DE GARANTIA BATERIA ELETRO
Respondida
Maricá - RJ
29/06/2026 às 10:38
ID: 252597219
Fiz uma compra de bateria Eletran no dia 21.02.26, a mesma apresentou problema em 4 meses (mês de junho 2026) fui a loja EURO BATERIAS EM SÃO JOSÉ DOS PINHAIS e foi negado a troca (disseram que seria porque não comprei lá na loja Euro Baterias de SÃO JOSÉ DOS PINHAIS. A BATERIA FOI COMPRADA PARA USAR NO MEU CAMINHÃO, NO QUAL TRABALHO VIAJANDO POR VÁRIAS CIDADES DO BRASIL, agora a pergunta lógica sem nexo nenhum( SE TIVESSE COMPRADO A BATERIA ELETRO EM OUTRA CIDADE, TERIA QUE VIAJAR ATÉ ESSA CIDADE PARA OBTER A GARANTIA (TROCA)?? NÃO TEM LÓGICA TAL SITUAÇÃO.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 15:24
Boa tarde, Sra. Roberta!
Sua manifestação foi devidamente registrada através do protocolo: *****
Tentamos contato via telefone mas o mesmo encontra-se indisponível e caindo na caixa postal. Direcionamos seu atendimento para nossa Central de Atendimento no WhatsApp, e nos colocamos a disposição para orientações e esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor
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