Levei 4 vezes na assistência, e sempre volta com o mesmo problema

Não resolvido
São Paulo - SP
25/11/2019 às 11:12
ID: 97365615
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma moto elétrica na "Eletric Move" (Goo) e desde então tenho procurado ajuda com a manutenção para resolver alguns problemas que a moto apresentava. Levei ao todo 4 vezes para manutenção e todas as vezes ela voltou com o mesmo problema e agravando. A bateria não segura mais carga e os pneus murcham o tempo todo. Sendo assim, não consigo mais levar a moto até a manutenção, pois o tempo de carga não é suficiente para o deslocamento. Entrei em contato com a Eletric Move e os mesmo disseram que não poderia fazer nada a respeito. Como eu já levei a moto 4 vezes até a loja e sempre volta com o mesmo problema, acho que seria minimamente justo retirarem a moto, realizar a manutenção e depois entregá-la em minha casa novamente.
Obrigado!
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Consideração final do consumidor
20/01/2020 às 15:30
Não tive nenhum retorno da loja ou da fábrica!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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