Não consigo acessar o conteúdo do curso NBR 5419:2026 - Especialista em SPDA e Aterramento após o pagamento.
Resolvido
Itabira - MG
25/05/2026 às 23:14
ID: 249669479
Fiz a compra do curso NBR 5419:2026 - Especialista em SPDA e Aterramento, o pagamento foi processado e alguns outros cursos gratuitos aparecem também na tela principal. Acontece que quando eu Clico em continuar - em qualquer um deles -, sou direcionada para a página de dados pessoais ou seja, não consigo acessar conteúdo algum!
Tentei tanto pelo celular quanto pelo computador e o resultado é o mesmo.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 14:51
Oi Senhora Luisa Cardoso, tudo bem? Aqui é Nina da Elétrica Academy.
Eu verifiquei que o problema está no seu PERFIL DE CADASTRO, está faltando sua data de nascimento no seu perfil, por isso ao entrar no nosso sistema você fica direto na tela de perfil e não vai para o curso. Esse é um mecanismo da plataforma para sua segurança e do seu perfil na nossa plataforma.
Mas aqui eu já adicione uma data aleatória para você ter acesso. Me confirma se deu tudo certo?
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 17:12
O atendimento foi super rápido nas minhas questões, menos de 24 horas, resolveu o problema e agora tenho acesso ao curso!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10