Não tem Suporte

Olá, tudo bem? Analisei aqui na base de dúvidas conforme MÓDULO 01 da metodologia e não localizei nenhuma dúvida sua. No módulo 01 de cada treinamento há o canal oficial de suporte, basta enviar sua dúvida que será respondido no período.

Com base nos seus dados Luiz Carlos Strey de CPF******* não foi localizado NENHUMA DÚVIDA enviada durante seu período de acesso ao curso.

Olá senhor Luiz Carlos,

Agradecemos por entrar em contato conosco através do Reclame Aqui. Lamentamos que tenha tido dificuldades em encontrar o canal de comunicação adequado para suas dúvidas. Compreendemos sua frustração.

Para melhor atendê-lo, informamos que possuímos canais de comunicação distintos:

1) nosso canal de vendas, dedicado a informações sobre nossos produtos e serviços.

2) nossos canais de suporte, onde respondemos dúvidas técnicas sobre os temas dos treinamentos em até 48 horas.

Infelizmente, parece que sua dúvida foi encaminhada para o canal de vendas, o que causou o atraso na resposta devido a grande quantidade atendimentos de vendas de nossos treinamentos , que tem crescido exponencialmente.

Para garantir que suas dúvidas sejam respondidas rapidamente e com eficiência, por favor, entre em contato conosco através da orientação do módulo 01 do seu treinamento, onde é explicado todos os detalhes e canais de atendimento de dúvidas técnicas.

Ao seguir os procedimentos do módulo 1 dos seus treinamentos, nossa equipe está pronta para auxiliá-lo, seja com dúvidas simples ou mais complexas.

Temos orgulho da satisfação dos nossos alunos e dos resultados expressivos que alcançamos juntos.

Obrigado pelo feedback. Estamos trabalhando para melhorar continuamente nossos canais de comunicação para evitar situações como esta.

Atenciosamente,

Elétrica Academy Treinamentos e Professor Pablo Guimarães